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购物问题

问:我想知道,你们所出售的产品有质量确保吗?
答:咱们是凯发国际(我国)网上出售专卖店,所出售产品是从凯发国际(我国)公司进行定货、出售的,如发现存在次品、残品(非意外形成)咱们将全额退款,如发现存在假货,我公司愿10倍补偿顾客,并承当一切法律责任。请购物者定心。咱们的网站在工商的信息产业部和公安网监均有存案,存案号为:粤ICP备10069694号 粤ICP备09068956号 您能够经过信息产业部网站检查:http://www.miibeian.gov.cn


问:请问我想购买你们的产品该怎么操作?
答:1、您能够经过电话或QQ直接联络咱们,向咱们供给您所需求的产品,咱们的工作人员会帮您算好价格。
        2、您能够直接在咱们的网站上注册会员和下订单,体系会给出一个总价及相应的付款方法。
咱们的付款方法有两种:
        1、您能够经过付出宝担保买卖进行付款(您收到货今后承认货品再经过付出宝“承认收货”,咱们才会收到货款,安全性确保,引荐运用)
        2、您能够经过银行汇款的方法直接汇款给咱们。咱们的付款信息:付款账号
配货及送货:
当咱们承认您付款完结后,由于本站在全国的各大城市都有配货的网点,咱们会依据您地点城市,就近帮您处理配货及发货,让您在最短的时刻收到咱们的货品。
安全确保


问:请问,你们不支持货到付款的事务吗?
答:您好,咱们不支持货到付款的事务的,货到付款事务的回款周期十分的长不利于咱们资金的工作。别的,咱们是依据客户地点区域就近网点组织发货的,做货到付款会导致资金涣散不容易处理。
其实,货到付款也有它本身的缺点的。货到付款是您先把货款给快递员后才答应拆包验货的,一起,快递员是不担任货品的状况的。可是付出宝能够完全防止这样的问题,让您做到验货成功后再付款,让您的网购更安全、定心。


问:请问,购买您的产品有盯梢服务吗?
答:您好,这个问题您不必忧虑。当您购买了咱们为您量身调配的产品套餐今后,咱们有专业的经过凯发国际公司训练的营养师在您的瘦身期间全程为您供给服务。凯发国际是一种保健品,能够有瘦身、增重、保健的作用,假如没有营养师的盯梢辅导是很难到达最好的作用的。自2007年运营凯发国际以来,咱们为数以万计的朋友们成功瘦身。咱们的专业让您更好的享用凯发国际给您带来的高兴!



凯发国际产品问题解答

问:关于凯发国际的产品我不是很了解,该怎么办?
答:您好,咱们网站有一个专栏,专门记载一些运用过凯发国际产品的朋友们所遇到的问题和答案。以及凯发国际详细产品的相关常识,您能够经过阅读这些文章来获取对凯发国际的了解。  凯发国际产品常识



网站问题

问:我在贵站不能注册、登陆,是怎么回事?
答:这种状况大多是客户端的原因引起的,比方您IE的安全级别设置过高,没有打开COOKIES等,只需将IE设置康复为默认设置即可。

问:我已在网站留言板上留言,为什么没有显现出来?
答:为了防止网站遭到废物信息带来的不良影响,本站留言须经处理员审阅后才干显现。请您耐性等候,咱们会赶快处理和回复您的留言。

问:我点击“购买”按钮后毫无反映,这是怎么回事?
答:本站运用了弹出窗口,在您点击购买按钮后,将弹出购物车窗口,假如您的电脑中安装了3721上网帮手或相似东西,会屏蔽掉弹出窗口,因而无法正常运用。请封闭这些广告屏蔽东西,或中止其阻拦功用后拜访网站。

问:我放入购物车的产品,这次没有结算,下次来结算能够吗?
答:您在本站登陆时,可选择登陆有用期(可选一天、一月、一年,默以为不保存,即封闭IE就失效),在这个有用期内,只需您用同一台电脑再次拜访本站,您的购物车会持续有用。但若您的电脑中的cookies信息丢掉,那购物车中的产品也会丢掉。因而,假如遇到喜爱但暂时不会购买的产品,请运用“保藏”功用永久性的保藏起来。

问:我给处理员发了站内音讯,为什么没有收到回复?
答:请注册为本站会员,登陆后在“用户中心”发送站内音讯,处理员会及时回复您。假如是以未注册的游客身份发送,处理员无法回复音讯(由于游客没有会员ID)。

问:怎么快速找到我喜爱的产品?
答:除了经过导航栏的按钮、主页左边的产品分类来阅读相关产品外,还可经过主页左边的查找框及“高档查找”来查找产品,特别是“高档查找”,其功用十分强壮,可利用多种复合条件来进行查找,必定能够快速找到您喜爱的产品。

付款问题

问:在贵站购物,有哪些付款方法?
答:最常见的付款方法便是到银行去处理汇款,咱们的银行帐号见网站左边的“付款方法”链接,留意:运用银行汇款时,请在汇款金额中添加一个尾数,例如添加或削减0.18元,尾数越特别越好,以便咱们快速承认;别的还可运用在线付出方法,在本站选择要购买的产品,提交订单后点击在线付出按钮,按提示完结付出。

问:在线付出时,需求输入银行卡号和暗码,请问贵站的在线付出安全吗?
答:在线付出过程中,最终的关键步骤是转入到银行网站完结的,也便是说,您输入银行卡号和暗码是在银行网站完结的,而不是在本站或许在线付出公司的网站完结,安全性由银行把关,因而,您可定心运用。

问:付款后是否需求与贵站联络?
答:请您在汇款后,赶快经过电话、传真或QQ、E-mail、站内音讯等方法与咱们联络,奉告您的汇款时刻、汇款银行称号、汇款金额、汇款人名字,以便咱们查帐及为您处理相关事务。